閉じる | 一覧に戻る
トラブルシュートマニュアル （ Ver06-00以降 ）

「伝の心」機能別 - Windows操作機能

「閉じる」等のWindows操作ボタンを選択しても、違う動作が行われる

原因

コンピュータのキーボードのキーが押されたり離されたりしたときに、Windows上でキーイベントが発生します。どのキーの操作が行われたかについてWindowsは、操作対象になっている画面（アプリケーション）に「仮想キーコード」注1)と「スキャンコード」注2)を送ります。 　「スキャンコード」はキーボードの種類によって異なるので、一般的にアプリケーションは「仮想キーコード」をキーイベントとして処理します。 　ただし、アプリケーションによっては「スキャンコード」を使用しているものもあります。 　「伝の心」のWindows操作における画面操作メニューは、ボタン選択時に「仮想キーコード」を操作対象になっている画面に送っています。「伝の心」からは「スキャンコード」は発行しないので、「スキャンコード」を使用しているアプリケーションに対して「伝の心」のWindows操作を行うと、動作しないことやまったく違う動作を行います。

＊ 現在「スキャンコード」を使用していると分かっているアプリケーションは「ウィルスバスター2008」「ウィルスバスター2009」です。

注1）仮想キーコード ： 一般的に、Windows上でキーイベントを伝えるときに使われるコード（符号）です。キーボードには依存しません。 注2）スキャンコード ： コンピュータのキーボードのキーが押されたり離されたりしたときに、キーボードからCPUに送られるコード（符号）のこと。 キーボードの種類によって異なります。

対処方法

画面操作メニューの操作はマウス操作盤で代用可能です。ここでは、[閉じる]操作について「ウィルスバスター2009」対処法を例にして、マウス操作盤で代用操作を記載します。

１. マウス操作盤の表示    （１） Windows操作のトップメニューから、[基本マウス]または[マウス操作]を選択します。 （「伝の心」のVer.によってメニュー名称は異なります。）   （２） マウス操作盤がマウスカーソル位置に表示されます。

２.マウス操作盤の移動   （１） 4方向の矢印の何れかを選択し、「ウィルスバスター2009」のメインメニュー画面右上の[×]ボタンに向かってマウス操作盤を移動させます。

（２） 中央の円の中心にあるマウスカーソルが、「ウィルスバスター2009」のメインメニュー画面右上の[×]ボタン上にあるようにします。 （※スイッチ入力でマウス操作盤の移動は停止します。）

３. マウスクリック    （１） 中央の円を選択するとサブメニューが表示されるので、[左クリック]を選択します。

（２） 「ウィルスバスター2009」のメインメニュー画面右上の[×]ボタンがクリックされ、画面が閉じます。

４. マウス操作盤の終了    （１） 再度中央の円を選択し、サブメニューから一番下の項目[戻る]又は[終了] を選択します。 （「伝の心」のVer.によってメニュー名称は異なります。）   （２） マウス操作盤が終了します。

© Hitachi KE Systems, Ltd. 1996, . All rights reserved.