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トラブルシュートマニュアル ( Ver06-00以降 ) |
掲載の対象は、伝の心Ver06-00以降の機種/モデルです。 |
はじめにお読みください | ||
・ | ご使用上の注意事項 | |
・ | 「伝の心」ユーザデータ格納場所 | |
・ | 製造番号の表示場所 | |
OS・ドライバ関連 |
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・ | OSバージョンの確認手順 | |
・ | システム装置が起動しない | |
・ | レジストリエラー発生 | |
・ | 日本語入力システム 入力モード変更手順 | |
・ | 日本語入力システム 追加手順 | |
システム装置本体関連 |
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・ | 電源が入らない | |
・ | システム装置が起動しない | |
・ | 画面表示不良 | |
・ | スピーカーからの音がでない/小さくなった | |
・ | 電源スイッチ投入後、画面にエラーメッセージが表示される | |
周辺機器関連 |
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・ | スイッチインターフェース関連 - なんでもスイッチ | |
スイッチ操作ができない | ||
外部出力ができない | ||
・ | 印刷関連 | |
プリンタ印刷不可 | ||
印刷中に印刷色が変化 | ||
・ | リモコン関連 - なんでもIR | |
リモコン操作ができない | ||
お客様準備品関連 |
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・ | ノート型伝の心に外付けディスプレイを表示させたい | |
「伝の心」機能別 |
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・ | 文書入力機能 | |
文字盤をマウスで操作したら、「伝の心」の操作ができなくなった | ||
パネル/メニューの選択をマウスで操作したら、「伝の心」の操作ができなくなった | ||
・ | 電子メール機能 | |
メール設定の変更方法 | ||
Windows メールアプリ設定との比較 | ||
Windows Live メール設定との比較 | ||
フリーメールアカウントの設定方法 | ||
アカウント変更(訂正)後、変更前の送信済みメールが再送できない | ||
受信した添付画像が閲覧できない | ||
受信メールの削除方法 | ||
送信メールの削除方法 | ||
ごみ箱を空にする方法 | ||
一時ファイル(キャッシュファイル)を再作成する方法 | ||
エラー対処一覧 | ||
・ | Windows操作機能 | |
「閉じる」等のWindows操作ボタンを選択しても、違う動作が行われる | ||
・ | 保守ツール | |
伝の心データのバックアップをしたい | ||
バックアップした伝の心データを戻す | ||
伝の心を購入時の状態に戻したい |
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