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ウイルスバスター クラウド(Ver15)のご利用について

2019年1月28日

 「伝の心」をご利用のお客様に、ウイルスバスター クラウド(V15)のご利用時の注意事項についてお知らせいたします。

重要なお知らせ

 「伝の心」バージョン05-22以前の伝の心でのご利用はできません。

 「伝の心」バージョン05-30以降の伝の心をご使用のお客様は問題なくご利用いただけます。

 詳細は、ご利用の「伝の心」バージョンに合わせた下記説明をお読みください。

 ウイルスバスター クラウドは、パソコン本体に保存する、脅威を検知するための情報の約80%をトレンドマイクロ社のサーバーに留めて置き、ウイルス検索時にインターネットでサーバーに接続し、リアルタイムで検索を行う仕様となっています。詳細は下記トレンドマイクロ社のホームページを参照ください。

トレンドマイクロ社

ウイルスバスター クラウド
https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/products/vb.html別ウィンドウを開く

注意事項

 「伝の心」をご利用のお客様で、常時インターネットに接続されていない方、またはインターネットをご使用になっていない方は、ウイルスバスター クラウドの機能を100%活用できない可能性があります。また、自動アップデート機能を停止させることができません。
 アップデート中におきましても「伝の心」は快適に操作できます。(*工場出荷時の状態での「伝の心」バージョン06-10で確認しています。)
 本件をご理解いただいた上で、ウイルスバスター クラウド(V15)のご利用を考えられている方は、ご利用の「伝の心」バージョンに合わせた下記説明をよくお読みになってご利用ください。



「伝の心」バージョン05-22以前をご使用の場合

 「伝の心」バージョン05-22以前の「伝の心」をご使用のお客様は、ウイルスバスター クラウド(V15)の新規/アップグレードでのご利用はできません。

トレンドマイクロ社

ウイルスバスター クラウド動作環境
https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/products/vb/requirement.html別ウィンドウを開く
Windows XP サポート終了後のウイルスバスターの対応について
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1097060.aspx別ウィンドウを開く
Windows Vista サポート終了後のウイルスバスター クラウドの対応について
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1116288.aspx別ウィンドウを開く

 また、バージョン05-22以前の「伝の心」は既にサポートも終了させていただいております。
 詳細につきましては、下記お知らせにてご案内させていただいております。

 ウイルスバスター クラウド(V15)をご利用いただく場合、05-22以前の「伝の心」をお使いの方は、最新の「伝の心」への買替えをお願いいたします。



「伝の心」バージョン05-30〜05-73をご使用の場合

 「伝の心」バージョン05-30〜05-73の「伝の心」をご使用のお客様で、ウイルスバスター クラウド(V15)の新規/アップグレードでの使用を検討されているお客様が対象です。

 「伝の心」バージョン05-30〜05-73の「伝の心」で、ウイルスバスター クラウド(V15)をご利用の際は、ウイルスバスター クラウド(V15)手順書をご参照の上、インストールおよび各種設定を行っていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。適切な設定を行わないと、伝の心の機能が一部使用できなくなります。



「伝の心」バージョン06-00以降をご使用の場合(「重要なお知らせ」があります!)

 「伝の心」バージョン06-00以降の「伝の心」をご使用のお客様で、ウイルスバスター クラウド(V15)の新規/アップグレードでの使用を検討されているお客様が対象です。

重要なお知らせ

 「伝の心」バージョン06-00以降の「伝の心」で、ウイルスバスター クラウド(V15)をご利用の場合、「ブラウザ操作」が使用できなくなる場合があることが確認されております。
 本件は、ウイルスバスターのアップデートで解消いたしますが、アップデートを行わないと「ブラウザ操作」が利用できません。
 手動アップデートの手順はウイルスバスター クラウド(V15)手順書に記載されておりますので、ご参照の上、アップデートを行っていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

 上記「重要なお知らせ」をご理解の上、ウイルスバスター クラウド(V15)をご利用の際は、ウイルスバスター クラウド(V15)手順書をご参照の上、インストールおよび各種設定を行っていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。適切な設定を行わないと、伝の心の機能が一部使用できなくなります。