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トラブルシュートマニュアル （ Ver06-00以降 ）

「伝の心」機能別 - 保守ツール

伝の心を購入時の状態に戻したい

「伝の心」バージョン06-02からの機能です。この機能は、以下の場合にお使いください。 「伝の心」からエラーメッセージが表示され、明らかにソフトウェアが壊れていると思われる時。 何らかの理由で「伝の心」のソフトウェアの一部を削除してしまった場合。 「伝の心」の設定を最初からやり直したい時。

※	出荷時の状態に戻るファイル等は、伝の心のソフトウェアに関するもののみで、システム装置の設定等は戻りません。
※	ステム装置の設定変更に起因した不具合は、「伝の心」ソフトウェアを出荷時の状態に戻すことで解消されません。
※	不具合が発生している場合、「伝の心」ソフトウェアを出荷時の状態に戻すことで、不具合が解決しない場合もございます。またそれを保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。

ご購入時の状態に戻す時は、「伝の心」のメインメニューから「設定」→[支援者用設定]→[保守ツール]→[「伝の心」の復元]の順に選択し、伝の心の復元画面を表示して行います。

※	[支援者用設定]の選択からは、マウス操作になりますので、支援者の方に操作してもらって下さい。

出荷時の状態に戻すファイルについて

出荷時の状態に戻すファイルは下記の通りです。

プログラム---- 「伝の心」ソフトウェア本体

設定データ---- 「伝の心」各種設定データ 「定型句」「リモコン」「一発メール設定」のデータ 音声合成ユーザー辞書データ

ユーザーデータ---- 「文書」ファイル、「メール」アカウント設定データ・送受信データ・アドレス帳 「伝の心」取扱説明書（電子マニュアル）

復元方法

全てを復元---- 復元するファイル全てを出荷時の状態に戻します。

※ 「伝の心」の全てを出荷時の状態に戻す場合、作成したデータは削除されます。（元に戻すことはできません。）本機能をご使用になる前に、バックアップを取ることをお勧めします。

プログラムを復元---- 「プログラム復元項目」のみ、出荷時の状態に戻します。

※ 出荷時の状態に戻るプログラムは、伝の心のソフトウェアに関するもののみで、システム装置の設定やその他のソフトウェア等は戻りません。

設定データを復元---- 「設定データ復元項目」のみ、出荷時の状態に戻します。

・伝の心Ver.06-02〜06-40の場合

※ 「伝の心」で設定したデータは全て初期化されます。（元に戻すことはできません。）本機能をご使用になる前に、バックアップを取ることをお勧めします。

・伝の心Ver.06-50〜の場合

※ 「リモコンデータ」はリモコンパネルの設定を含む登録したリモコンデータ全てです。 「定型句データ」は定型句編集にて表示される定型句の設定データ全てです。 「日常使用文」は日常使用文のパネルデータ全てです。 「ユーザー辞書データ」は日立音声合成辞書編集にて登録されている音声合成のユーザー辞書データ全てです。 「一発メール設定を含む伝の心設定」は、「リモコンデータ」「定型句データ」「日常使用文」「ユーザー辞書データ」以外の全ての設定データです。 ※ 「伝の心」で設定したデータは全て初期化されます。（元に戻すことはできません。）本機能をご使用になる前に、バックアップを取ることをお勧めします。

ユーザーデータを復元---- 「ユーザーデータ復元項目」のみ、出荷時の状態に戻します。

※ 「伝の心」ユーザーデータを出荷時の状態に戻す場合、作成したデータは削除されます。（元に戻すことはできません。）本機能をご使用になる前に、バックアップを取ることをお勧めします。

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