閉じる | 一覧に戻る 日立ケーイーシステムズ
  トラブルシュートマニュアル ( 新モデルVer05-00以降 )

  システム装置本体関連

スピーカーからの音がでない/小さくなった


(1) 「伝の心」が起動している場合
 
「伝の心」メインメニューに戻って、キーボードより、
Windows キー
キーを押下して
タスクバーを表示させてください。

(2) 音量アイコンをマウス左ボタンでダブルクリック
画面右下のステータスバーの音量アイコン(下図参照)をマウス左ボタンでダブルクリックしてください。
ステータスバーの音量アイコン
(3)
「ボリュームコントロール」画面を表示
「ボリュームコントロール」画面(下図参照)が表示されるので、「消音」の設定を確認してください。チェックされていると、音声が出なくなります。
また、音量ボリュームが下部または左側にあると、音が小さくなりますので、音が小さくなった場合には、音量ボリュームを上方向または右側にスライドさせてください。

< Windows Vista/7 >
「ボリュームコントロール」画面
< Windows 10 >
「ボリュームコントロール」画面
(4) 音量ボリュームをクリック
音量ボリュームをマウスでクリックすると、ビープ音がスピーカーから鳴るか確認してください。
(5) 音量ミキサ画面を表示
  < Windows Vista/7 >
ミキサボタンをマウスでクリックすると、音量ミキサ画面が表示されます。各々のアプリケーション毎の音量設定ができます。音量ボリュームで調整してください。
  音量ミキサ画面
  < Windows 10 >
項目(2)でステータスバーの音量アイコンをマウス右ボタンでクリックすると、メニューが表示されるので、「音量ミキサーを開く(M)」を選択すると、音量ミキサー画面が表示されます。各々のアプリケーション毎の音量設定ができます。音量ボリュームで調整してください。
  音量ミキサー画面

(6) 音声出力ジャックにイヤホン等を接続して、音量ボリュームをクリック
再度音量ボリュームをマウスでクリックして、ビープ音が発生するか確認してください。
項目(4)でスピーカー音が発生せず、項目(6)でスピーカー音が発生する場合は、内蔵スピーカーが故障していると推測できます。
項目(4)(6)両方でスピーカー音が発生しない場合は、サウンドボードが故障していると推測できます。


伝の心形式による追記事項
 
伝の心の形式によっては追加確認事項があります。前述の方法で解決しない場合、後述の確認で解決する場合もありますので、合わせてご確認ください。

形式の確認方法の詳細は、下記を参照ください。
製造番号の表示場所

PC-DEN3N-001SP/S・PC-DEN3N-002SP/S
  PC-DEN3N-010SP/S・PC-DEN4N-010SP/S    PC-DEN3N-011SP/S・PC-DEN4N-011SP/S   PC-DEN3P-007SP/S・PC-DEN4P-007SP/S  PC-DEN3P-008SP/S・PC-DEN4P-008SP/S

伝の心形式:PC-DEN3N-001SP/S・PC-DEN3N-002SP/S
    (PC形名:FMVA1000B)
(1) 音量アイコンをマウス右ボタンでクリック
  画面右下のステータスバーの音量アイコン(下図参照)をマウス右ボタンでクリックしてください。
  ステータスバーの音量アイコン
(2) スピーカーのプロパティ画面を表示
メニューが表示されるので、「再生デバイス(P)」を選択すると、サウンド画面が表示されます。
「スピーカー」を選択して、プロパティボタンをマウスクリックし、スピーカーのプロパティ画面を表示します。
「再生デバイス(P)」を選択、サウンド画面が表示
(3) サウンド効果を確認
  「拡張」タブを選択し、サウンド効果のプロパティが下記のようになっていることを確認します。
※該当する環境を選択すると、サウンド効果のプロパティに現在の設定が表示されます。
 
環境:チェック有、サウンド効果のプロパティ「居間」
イコライザ:チェック有、サウンド効果のプロパティ「#伝の心」
スピーカーのプロパティ画面

※イコライザの設定「#伝の心」は実際には下記のようになっています。
イコライザの設定「#伝の心」画面
※イコライザの設定にて「#伝の心」がない場合は、下図のようにして作成ください。
イコライザの設定画面
  設定がされていない場合は行ってください。
正しく設定されていても音が鳴らない、音が小さい場合は、サウンドドライバーが正しく動作していない可能性があります。

伝の心形式:

PC-DEN3N-010SP/S・PC-DEN4N-010SP/S
PC-DEN3N-011SP/S・PC-DEN4N-011SP/S
    (PC形名:FMVA6401SP、FMVA8404KP)
伝の心形式: PC-DEN3P-007SP/S・PC-DEN4P-007SP/S
PC-DEN3P-008SP/S・PC-DEN4P-008SP/S
    (PC形名:FARQ22004、FARQ28007)
(1) スタートメニューから、Realtek Audio Consoleを起動
  デスクトップ画面左下のスタートボタン(下図参照)をマウスでクリックしてスタートメニューを表示し、「Realtek Audio Console」をマウスでクリックすると、Realtek Audio Consoleが起動します。
スタートメニューから、Realtek Audio Consoleを起動
(2) サウンドエフェクトのメニューを表示
  Realtek Audio Console画面の左ペイン「スピーカー」をクリックすると、右側にサウンドエフェクトのメニューが表示されます。
Realtek Audio Console画面
(3) イコライザの設定を確認
  イコライザの設定が「<なし>」で設定されていない場合は、「強力」を選択してください。
イコライザの設定
もっと大きい音を出したい場合は、各々のスライドバーを直接マウスでドラッグして、一番上までスライドさせてください。
もっと大きい音を出したい場合は、各々のスライドバーを直接マウスでドラッグして、一番上までスライドさせてください
(4) 環境の設定を確認
  「居間」が選択されていない場合は「居間」を選択してください。
「居間」が選択されていない場合は「居間」を選択してください。
(5) 省電力の設定を確認
  Realtek Audio Console画面の左ペイン下に「省電力」の項目がある場合は、「省電力」をクリックして設定を確認します。
待機時間が0〜2の設定がされている場合は3秒以上に設定ください。推奨設定は30秒です。
Realtek Audio Console画面
ページトップ
お問い合わせ 個人情報保護に関して

© Hitachi KE Systems, Ltd. 1996, . All rights reserved.