LINEのアップデートに伴う伝の心への影響について

2026年5月8日

　「伝の心」をご利用のお客様に、コミュニケーションアプリ「LINE」(以下LINEと略します)のアップデート適用による伝の心への影響についてお知らせいたします。

　「伝の心」に、2026年4月Windows版LINEのアップデートを適用すると、「伝の心」のLINE文字盤の表示が遅くなったり表示されなくなったりする現象が確認されています。

　お客様におきましては、大変ご不便をおかけいたしますが、対応方法を下記にてご案内いたしますので、ご対応の程何卒よろしくお願い申し上げます。

対象製品

伝の心Ver.06-31以降が対象となります。

現象

現象1．LINE文字盤が表示されない（Ver.06-31〜06-51の伝の心が対象）

伝の心のLINE機能を起動すると、LINEが起動しても「LINEを起動しています。しばらくお待ちください。」と表示されたままになり、伝の心のLINE文字盤が表示されない現象が発生します。

現象2．LINE文字盤の表示が遅い（Ver.06-52〜06-60の伝の心が対象）

伝の心のLINE機能を起動すると、LINEが起動しても「LINEを起動しています。しばらくお待ちください。」と表示され、さらに「LINEの正常起動を確認できませんでした。」と表示された後、LINE文字盤が表示されるまで30秒ほどかかる現象が発生します。

対応方法

1．LINE文字盤が表示されない（Ver.06-31〜06-51の伝の心が対象）

下記手順にて暫定対応いただきたくよろしくお願い申し上げます。現在、修正モジュールを作成中ですので、準備が整い次第、弊社ホームページ等でご案内いたします。

[手順]

1. 前述の「お願い事項」に記載の修正モジュールが適用されていることを確認し、適用されていなければ、適用します。
2. 一度「戻る」ボタンを選択して一旦LINE機能を終了します。
3. 再度「LINE」を選択すると、LINE画面は既に立ち上がっている状態になっています。
4. 左側にLINE文字盤が表示されます。