2017年5月25日
「伝の心」をご利用のお客様に、ウイルスバスタークラウド(V11)のご利用時の注意事項についてお知らせいたします。
重要なお知らせ
「伝の心」バージョン04-90以前の伝の心でのご利用はできません。
「伝の心」バージョン05-00以降の伝の心をご使用のお客様は問題なくご利用いただけます。
詳細は、ご利用の「伝の心」バージョンに合わせた下記説明を合わせてお読みください。
ウイルスバスター２０１１より、ウイルス検索の方法が大きく変わっております。パソコン本体に保存する、脅威を検知するための情報の約80％をトレンドマイクロ社のサーバーに留めて置き、ウイルス検索時にインターネットでサーバーに接続し、リアルタイムで検索を行うようになりました。詳細は下記トレンドマイクロ社のホームページを参照ください。
- ウイルスバスタークラウドの特長 ： トレンドマイクロ
http://safe.trendmicro.jp/purchase/vb/features.aspx
注意事項
「伝の心」をご利用のお客様で、常時インターネットに接続されていない方、またはインターネットをご使用になっていない方は、ウイルスバスタークラウドの機能を100％活用できない可能性があります。また、自動アップデート機能を停止させることができません。
今まではアップデートの負荷が大きく、「伝の心」の動作に影響を及ぼしていましたので、自動アップデートの停止を推奨してきました。今回アップデート時の負荷は、ウイルスバスター２０１０に比べて大変低減されていますので、アップデート中におきましても「伝の心」を快適に操作できます。(※工場出荷時の状態での「伝の心」バージョン06-00で確認しています。)
本件をご理解いただいた上で、ウイルスバスタークラウド(V11)のご利用を考えられている方は、ご利用の「伝の心」バージョンに合わせた下記説明をよくお読みになってご利用ください。
「伝の心」バージョン 04-90以前をご使用の場合
「伝の心」バージョン04-90以前の「伝の心」をご使用のお客様は、ウイルスバスタークラウド(V11)の新規/アップグレードでのご利用はできません。
- ウイルスバスタークラウド動作環境 ： トレンドマイクロ
http://safe.trendmicro.jp/products/vb/requirement.aspx - Windows XP サポート終了後のウイルスバスターの対応について | サポート Q&A ： トレンドマイクロ
http://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1097060.aspx
また、バージョン04-90以前の「伝の心」は既にサポートも終了させていただいております。
詳細につきましては、下記お知らせにてご案内させていただいております。
お知らせ
- 2013年5月31日
ウイルスバスタークラウド(V11)をご利用いただく場合、04-90以前の「伝の心」をお使いの方は、最新の「伝の心」への買い替えをお願いいたします。
「伝の心」バージョン 05-00〜05-22をご使用の場合
「伝の心」バージョン05-00〜05-22の「伝の心」をご使用のお客様で、ウイルスバスタークラウド(V11)の新規/アップグレードでの使用を検討されているお客様が対象です。
ただし、バージョン05-00〜05-22の「伝の心」は既にサポートを終了させていただいております。
詳細につきましては、下記お知らせにてご案内させていただいております。
お知らせ
- 2016年5月13日
ウイルスバスタークラウド(V11)はご利用いただけますが、05-00〜05-22の「伝の心」をお使いの方は、最新の「伝の心」への買い替えを推奨いたします。
ウイルスバスタークラウド(V11)をご利用の際は、ウイルスバスタークラウド(V11)手順書をご参照の上、インストールおよび各種設定を行っていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。適切な設定を行わないと、伝の心の機能が一部使用できなくなります。
- 「伝の心」バージョン05-00〜05-22 ： ウイルスバスタークラウド(V11)手順書 (PDF形式、1.62Mバイト)
「伝の心」バージョン 05-30〜05-73をご使用の場合
「伝の心」バージョン05-30〜05-73の「伝の心」をご使用のお客様で、ウイルスバスタークラウド(V11)の新規/アップグレードでの使用を検討されているお客様が対象です。
「伝の心」バージョン05-30〜05-73の伝の心で、ウイルスバスタークラウド(V11)をご利用の際は、ウイルスバスタークラウド(V11)手順書をご参照の上、インストールおよび各種設定を行っていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。適切な設定を行わないと、伝の心の機能が一部使用できなくなります。
- 「伝の心」バージョン05-30〜05-73 ： ウイルスバスタークラウド(V11)手順書 (PDF形式、1.62Mバイト)
「伝の心」バージョン 06-00以降をご使用の場合（「重要なお知らせ」があります！）
「伝の心」バージョン06-00以降の「伝の心」をご使用のお客様で、ウイルスバスタークラウド(V11)の新規/アップグレードでの使用を検討されているお客様が対象です。
重要なお知らせ
「伝の心」バージョン06-00以降の「伝の心」で、ウイルスバスタークラウド(V11)をご利用の場合、「ブラウザ操作」が使用できなくなることが確認されております。
本件は、近日中のウイルスバスターのアップデートで解消する予定でございますが、それまでの間「ブラウザ操作」が利用できません。
その間ブラウザをご利用になる場合は「Windows操作」で「Internet Explorer」デスクトップアイコンから使用していただきたく、よろしくお願い申し上げます。
上記「重要なお知らせ」をご理解の上、ウイルスバスタークラウド(V11)をご利用の際は、ウイルスバスタークラウド(V11)手順書をご参照の上、インストールおよび各種設定を行っていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。適切な設定を行わないと、伝の心の機能が一部使用できなくなります。
- 「伝の心」バージョン06-00以降 ： ウイルスバスタークラウド(V11)手順書（PDF形式、1.67Mバイト）