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Hitachi

株式会社日立ケーイーシステムズ

よくある質問

Q1.販売実績は?

 セントラルキッチン、社員食堂、弁当工場など30箇所以上でご利用いただいております。

Q2.既設にシステム導入したいのですが、工事費はどれ位かかるのでしょうか?

 厨房内の温度計は無線通信のため、機器間の配線や取付工事費が不要です。(注1)

 注1:温度計の取付け方法によっては有料になります。

Q3.無線の電波が届くか心配です?

 厨房の図面を送っていただければ、標準到達距離から弊社で判断いたします。(注2)

 注2:最終的には、現地で電波確認をして決定させていただきます。

Q4.予算レベルに合わせたシステム構築が可能ですか?

 標準システムの構成から、追加機器やオプション機能を自由に選択いただけますので、ご予算を提示いただければ最適なシステムプランをご提案いたします。

Q5.どんなオプションがありますか?

  1. お客様のシステムとデータを連携できます(献立情報や原材料の発注情報など)。
  2. 温度などの上下限異常が発生した場合、厨房などの表示灯に警告表示ができます。
  3. 温度などの上下限異常が発生した場合、携帯電話(NTTドコモ)にメール(ショートメール)通報できます。

Q6.どんな温度監視できますか?

 下記の温度情報を監視できます。

  1. 厨房室内や冷蔵、冷凍庫内の温度
  2. 調理・冷却後の食品の中心温度
  3. 厨房機器の温度
  4. 配送中のトラック庫内の温度

Q7.アフターサービスは?

 別途リモート保守サービス(注3)を締結していただければ、操作問合せなどパソコンの画面を見ながらご説明させていただきます。

 注3:リモート保守サービスについては別途ご相談ください。

Q8.電算室は必要か?

 簡易なパソコンシステムのため、電算室は必要ありません。