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(株)日立ケーイーシステムズ

Hitachi

概 要

 故障品を廃棄し保守単位で新品を補充する保守方式より故障診断、故障部品交換により再生させる修理方式が、限りある資源の有効活用・環境負荷低減に適応しています。
 弊社では、この考えをもとに日立PC修理20年余の実績で熟練した技術による高品質で安価な修理サービスをご提供いたします。
 また、部品調達や枯渇部品の代替評価等、さまざまなニーズにお応えしております。

 半田作業は従来の共晶ハンダ゙の他、環境を考慮した鉛フリー半田での修理も実施しております。特にノート型PCなど高密度実装されたBGA部品交換などが弊社の得意分野であり、熟練の技術を兼ね備えております。


特 徴

 長年の実績を活かし、きめ細かな管理・付帯作業をご提供致します!

高い修理品質 豊富な修理設備を保有、熟練した技術者を配備(BGA関連設備、QFPホットリワーク装置、恒温恒湿槽、半田槽等) ロスコストの低減が図れます。
カスタマイズ 修理用保守パーツ(HDD等)の確保から、保管・管理、代替品評価、インストール作業まで一括して引受可能 修理〜個別設定まで
一括して承ります。
お役立ち情報の
ご提供
独自のデータベースにより共通不具合要素のフィードバックや故障品の急増などのアラームをタイムリーに発信 不良要因の早期発見
対応が可能です。
修理情報(受付〜返却)の定期的なご提供が可能 修理状況の把握が容易
情報漏洩の防止 HDDデータ消去(製番よる個体管理) 情報漏洩等リスク対策の実施
修理用保守部品 短納期修理 保守部品在庫の縮減が可能
スクリーニング 保守作業時に推定交換するユニット部品の品質確認作業も受託可能 より安価で高品質な
スクリーニングが可能

能 力

 貴社情報機器製品修理の納期、品質を抱負な技術者がサポート致します!!

修理件数 パソコン修理 8,000件/月
産業用電子機器 500件/月
修理納期 5日〜30日(お客様のご要求により対応)
日立PCの修理納期遵守率:96.6%
品質 修理不良率 0.32%(日立保守会社公表値)
修理率 97.6%
修理用部品保有数 2万5千点
人員 63名(技術者:25名、作業者:38名)、協力会社4社
資格 情報処理資格者20名、電気工事関連資格者2名
有機溶剤作業主任者3名、鉛作業主任者2名

2007年6月現在

貴社情報機器製品修理の納期、品質を抱負な技術者がサポート致します!!

各種取り組み等

 弊社の修理思想は、コストミニマムの観点から、可能な限りコンポーネントレベルの修理を実施することにあります。その結果として、産業廃棄物の抑制に繋がり、環境負荷軽減に貢献できるものと考えております。
 また、貴社における、保守・修理用部品の在庫量抑制に、弊社の短納期と高い修理率が寄与できると考えており、各種の施策を日々実践しております。

  1. ユニットベンダーのWarranty期間を有効活用し、Out of Warranty品を自社ラインで修理することによる価格低減、実装部品やユニット部品が国内で入手困難な状況でもグローバル調達することで、修理率向上に取り組んでいます。
    また、RMA申請代行も対応致します。
  2. 弊社のコア技術であるPCハード開発経験を基にした評価技術チームとの連携により、解析・評価等の修理技術の向上に取り組んでおります。
    また、弊社のテストツール開発技術を基に納期短縮及び、出荷品質の向上に取り組んでおります。
  3. 最新技術に追従する修理用設備を自社保有し、修理率向上に努めております。
    < 設備の一例 >
    BGA交換装置(交換可能BGAチップ:MAX1,000pin)、自社開発解析ツール、恒温恒湿槽、高温エージングルーム、バスアナライザー、HDDテスターなど
  4. 修理品受付から完了発送までの一連の修理工程のオペレーションは、弊社構築の修理品管理システムにより、徹底的な効率向上を実現しております。修理品動態管理、各種指標管理、お客様への各種情報の提供・データ連携、修理・RoHS対応履歴管理等)